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Preguntas frecuentes:

¿cómo saber cuál es mi talla?

en nuestra sesión de guía de tallas puedes calcular tu talla de prenda superior y de

prenda inferior, en caso de vestido de baño de parte de abajo y top.

recuerda que nuestro tallaje es más grande que otras marcas, si tienes dudas sobre tu talla te recomendamos comprar una más pequeña.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta débito, crédito, por medio de mercado pago, o PayPal.

Aceptamos pagos a crédito con sistecredito.

Aceptamos pagos en efectivo cuando recibes tu compra en nuestro plan (pago contra entrega).

 

¿Cómo puedo revisar el estado de mi pedido?

 

Cuando tu pedido sea enviado, te enviaran un tracking number, también puedes entrar

A tu cuenta Laezzha para rastrear todos tus pedidos.

En caso de que no recibas el tracking number puedes contactarnos a info@laezzha.com.co.

 

¿puedo cambiar mi compra?

 

Si, tienes 30 días después de la entrega de tu pedido para cambiar tu compra solo debes escribirnos un correo a info@laezzha.com.co.y te daremos los pasos a seguir.

 

¿puedo devolver mi compra?

 

Si, puedes devolver tu compra 30 días después de la entrega, la prenda debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin lavadas y con las marquillas intactas y   en su empaque original.

Para devolverlo escríbenos un email a info@laezzha.com.co. Después de hacer todo el proceso y verificar el estado de tu Laezzha, haremos la devolución de tu dinero.

Laezzha no se hace responsable de los gastos de envío, de la devolución.